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400電話是什么?

400電話的通訊專業(yè)術語為:主被叫分攤付費業(yè)務。由電信運營商為每個客戶提供一個可以在全國范圍撥打的以400開頭的10位號碼,作為客戶的唯一接入碼。無論在任何地方,固定電話、小靈通、移動號碼,都不用撥打區(qū)號。它將傳統(tǒng)的電信資源與現(xiàn)代的CTI技術完美結合,融入先進的客戶服務理念,來幫助企業(yè)快速建立自己的客服中心,旨在提升企業(yè)的服務品牌形象,進而提升市場競爭力。
由于400業(yè)務具有統(tǒng)一企業(yè)溝通形象,提升企業(yè)服務品質等特點,已被眾多知名企業(yè)率先使用,全國統(tǒng)一接入號碼,簡單、易記、統(tǒng)一的企業(yè)聯(lián)系方式就如同企業(yè)獨有的產品品牌,迅速建立企業(yè)統(tǒng)一形象,樹立企業(yè)服務品牌!永不占線,語音導航,根據提示選擇服務流程,提高工作效率。

400電話的使用范圍

400電話業(yè)務適合做公司總機、咨詢熱線、售后服務熱線、招商熱線、會員熱線、訂購熱線、銷售熱線、競猜熱線等,是全國統(tǒng)一呼叫中心接入號碼!

1、需要建立企業(yè)客服熱線(呼叫中心)的企事業(yè)單位,如證券、基金公司;
2、做全國業(yè)務的企業(yè)單位(包括IT電子業(yè)、制造業(yè)、物流業(yè)、旅游服務業(yè)、傳媒信息業(yè)等);
3、信息增值業(yè)務、信息臺、互聯(lián)網(isp/icp)等;
4、全國性連鎖企業(yè);
5、政府事業(yè)單位,框架政府與公眾之間的溝通橋梁;
6、未能在產信部申請到專用短號碼作為企業(yè)客服中心接入碼的企業(yè)。

400功能介紹

400電話優(yōu)勢所在

400企業(yè)電話是800電話的升級版

手機能撥打,擴大全國范圍應用; 話費比800免費電話節(jié)約百分之七十; 減少無效呼叫和短話長說,防止騷擾,提高辦公效率; 組網迅速,全國僅用一個號碼; 企業(yè)終身不變的電話號碼。

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